Chico Chico Tours

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Política de Privacidade

O que recolhemos quando nos contacta ou reserva, porque o recolhemos e o que nos pode pedir para fazer com isso.

Quem somos

Este site é gerido pela Xicoxico Tuk Tuk, Lda, que opera como Chico Chico Tours, registada em Portugal com o NIPC 518048381 e sede na Rua Professor Noronha Feio 14, 1.º B, 2790-400 Queijas, Lisboa.
Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, escreva para info@chicochicotours.com.

O que recolhemos

Quando envia um pedido de reserva recolhemos a informação que escreve no formulário: nome, endereço de email, o tour e a duração pretendidos, a data preferida, o número de pessoas e o que escrever na mensagem.
Se nos contactar por WhatsApp, email ou telefone, guardamos essa conversa e o número ou endereço a partir do qual nos contactou.
Não recolhemos dados de cartão neste site. Os pagamentos com cartão, quando forem ativados, são processados pela Stripe, e esses dados vão para a Stripe e nunca para nós.

Para que os usamos

Usamos os seus dados para responder ao seu pedido, organizar e realizar o seu tour e contactá-lo se algo na reserva mudar — um problema de meteorologia, um conflito de horários ou um ajuste no ponto de recolha.
A base legal é a execução de um contrato consigo ou o nosso interesse legítimo em responder a pedidos. Não enviamos emails promocionais a não ser que os peça expressamente.

Quem mais os vê

O guia que faz o seu tour vê o seu nome, o ponto de recolha, o tamanho do grupo e as notas que nos deu. Mais nada.
Se reservar através do GetYourGuide, Viator ou Klook, essa plataforma trata os seus dados ao abrigo da sua própria política e transmite-nos apenas o necessário para fazer o tour.
Não vendemos os seus dados a ninguém nem os partilhamos para fins publicitários.

Durante quanto tempo os guardamos

Os registos de reservas são conservados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística portuguesa. Os pedidos que nunca se converteram em reserva são eliminados no prazo de doze meses.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD pode pedir-nos uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si, pedir a sua retificação ou eliminação, ou opor-se à forma como os usamos. Escreva para info@chicochicotours.com e responderemos no prazo de trinta dias.
Se considerar que tratámos mal os seus dados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa de proteção de dados.

Cookies

Este site não instala cookies de publicidade nem de rastreio. Se mais tarde forem acrescentadas ferramentas de análise ou um widget de reservas, esta página será atualizada e será colocado um aviso de consentimento antes de carregarem.

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