Buchungsbedingungen

Die Touren werden durchgeführt von Xicoxico Tuk Tuk, Lda, handelnd als Chico Chico Tours, NIPC 518048381, registriert bei Turismo de Portugal unter RNAAT Nr. 599/2024.

Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung und eine Unfallversicherung, die unsere Gäste während der Tour abdeckt.

Eine Buchung ist bestätigt, sobald wir Ihnen schriftlich — per E-Mail oder WhatsApp — Datum, Uhrzeit, Dauer, Abholpunkt und Preis bestätigen.

Für Buchungen über GetYourGuide, Viator oder Klook gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform.

Die Preise gelten pro Tuk-Tuk, nicht pro Person, und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Ein Tuk-Tuk befördert bis zu sechs Fahrgäste, gestaffelt in zwei Stufen: 1 bis 3 Personen und 4 bis 6 Personen.

Sofern Sie nicht über eine Plattform vorausbezahlt haben, ist die Zahlung am Tag der Tour fällig und kann per Karte, bar oder MB Way erfolgen.

Sie können bis 48 Stunden vor dem geplanten Beginn kostenlos stornieren. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden können voll berechnet werden, wobei wir in der Regel eine Verschiebung anbieten.

Wir können eine Tour aus Sicherheitsgründen, wegen schwerer Wetterlage oder eines Fahrzeugausfalls absagen. In diesem Fall erhalten Sie einen Alternativtermin oder die volle Rückerstattung.

Aus Sicherheitsgründen sind unsere Touren nicht geeignet für Kinder unter 5 Jahren, Schwangere und Personen mit Rückenproblemen.

Kinder ab 5 Jahren sind willkommen und müssen durchgehend von einer erwachsenen Person begleitet werden.

Fahrgäste müssen während der Fahrt sitzen bleiben und den Sicherheitshinweisen des Guides folgen. Wir können eine Tour ohne Erstattung beenden, wenn das Verhalten eines Fahrgasts andere gefährdet oder eine Person alkoholisiert ist.

Die Programme sind Richtwerte. Verkehr, Baustellen, Wetter, öffentliche Veranstaltungen und Schließungen können die Route ändern; Ihr Guide passt sie vor Ort an.

Bitte seien Sie zur vereinbarten Zeit am Abholpunkt. Bei mehr als 15 Minuten Verspätung müssen wir die Tour gegebenenfalls kürzen, um die nächste Buchung zu schützen, ohne den Preis zu mindern.

Bitte behalten Sie Ihre Sachen bei sich. Für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände haften wir nicht, bemühen uns aber immer, Fundstücke zurückzugeben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden infolge unserer Fahrlässigkeit oder für sonstige nach portugiesischem Recht nicht beschränkbare Ansprüche.

Wenn etwas schiefgeht, sagen Sie es zuerst Ihrem Guide — das meiste lässt sich vor Ort lösen. Andernfalls schreiben Sie an info@chicochicotours.com; wir antworten innerhalb von vierzehn Tagen.

Es gilt portugiesisches Recht. Verbraucher können Streitigkeiten zudem der zuständigen portugiesischen Schlichtungsstelle vorlegen; ein Beschwerdebuch (Livro de Reclamações) steht in elektronischer Form zur Verfügung.